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O Nubank decidiu fornecer informações sobre o que os clientes podem fazer caso o cartão tenha sido usado para transações suspeitas. Então se você perdeu seu cartão, foi roubado ou não fez as compras debitadas no cartão, você precisa solicitar o bloqueio imediato para evitar prejuízos a você. Veja abaixo como bloquear o cartão para não ser pego desprevenido.
Em primeiro lugar, a função de bloqueio do cartão é oferecida pelo banco para ajudar o cliente em caso de perda ou roubo. É importante observar que, uma vez bloqueado o cartão, ele não poderá ser utilizado para compras. No entanto, a suspensão é temporária.
Outra forma de segurança é o travamento automático. É realizado pelo banco quando uma transação suspeita é detectada. Se você costuma fazer compras pequenas e alguém tenta comprar com um valor alto, pode acontecer que o banco bloqueie seu cartão dessa forma.
Como faço o bloqueio através do app?
Se alguém fizer transações suspeitas com seu cartão, a Fintech enviará uma mensagem para confirmar o uso. Caso confirme que não concluiu a transação, você será direcionado a uma central de atendimento para solucionar o problema.
Inicialmente, todo contato é feito pela plataforma do banco. Não clique em links suspeitos enviados por e-mail. Confira como bloquear seu cartão pelo app:
- Primeiramente, entre no app Nubank (disponível para Android e iOS);
- Clique na aba “Meus cartões”;
- Escolha o cartão que deseja bloquear;
- Posteriormente, digite a sua senha;
- Vá em “Bloquear”;
- Depois de aparecer a tela de bloqueio, selecione a opção “Bloquear” novamente e dê fim ao processo.
Fonte da listagem acima: Seu Crédito Digital.
Saiba mais sobre o Nubank Vida
O Nubank possui um seguro de vida para ajudar a proteger seu dinheiro e sua família em caso de imprevistos como um acidente ou até mesmo morte. Assim você paga um valor mensal com o seguro e em caso de sinistro você ou seus beneficiários podem receber até R$ 150 mil. O Nubank Vida é personalizado do seu jeito com o suporte que você precisa nesse momento.
Veja como abrir sua conta de forma gratuita:
- Entre no site ou app do Nubank;
- Depois, vá em “Quero Ser Nubank”;
- Digite o seu nome completo, e-mail e CPF;
- Posteriormente, novamente vá em “Quero Ser Nubank”;
- Depois de realizar todo o procedimento, espere alguns dias para que a empresa cheque os seus dados e pronto.
Fonte da listagem acima: Seu Crédito Digital.
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